Här finns instruktioner för hur du aktiverar MFA

Multi-Factor Authentication (MFA) är en säkerhetsprocess som kräver att användare ger flera former av identifiering innan de får tillgång till ett konto eller system. Detta ger ett extra skydd genom att kombinera något användaren vet (som ett lösenord) med något de har (som en smartphone-app eller en fysisk enhet).

Autentiseringsmetoder

Två vanliga sätt att autentisera sig på är att använda en Autentiseringsapplikation (som genererar tidsbaserade koder) eller en fysisk säkerhetsnyckel (en fysisk enhet som ansluts till datorn eller mobilenheten för att verifiera identitet).

Vi rekommenderar att du installerar en Autentiseringsapplikation på din mobilenhet.

Autentiseringsapplikation

För att kunna logga in med hjälp av en autentiseringsapplikation krävs att applikationen stöder One-time password (OTP) eller Offline time-based verification codes (TOTP). Anvisningar här gäller för Microsoft Authenticator men du kan fritt använda autentiseringsapplikationer som har stöd för dessa egenskaper. Länkar till olika autentiseringsapplikationer hittar du nedan:

Microsoft Authenticator

Google Authenticator

Fysiska säkerhetsnycklar

Om du vill autentisera dig med en säkerhetsnyckel krävs att nyckeln har stöd för FIDO2 protokollet. 
Vi rekommenderar Yubico YubiKey 5 Series .

Aktivering av MFA på ditt Arcada konto

  1. Logga in med ditt Arcada konto på Microsofts kontosida på din dator.
  2. Klicka på säkerhetsinformation.
  3. Klicka på plus-tecknet för att lägga till en inloggningsmetod.
    • Välj Microsoft Authenticator (inte Passkey) ifall du vill lägga till en Autentiseringsapplikation.
    • Välj Security key ifall du vill lägga till en hårdvarunyckel.
  4. Klicka på Nästa tills en QR-kod visas.
  5. Öppna Microsoft Authenticator på din telefon.
  6. Klicka på plus-tecknet för att lägga till ett konto.
  7. Välj Arbets- eller Skolkonto.
  8. Klicka på Skanna en QR-kod och läs av koden från datorn med din telefon.
  9. Klicka på Nästa på datorn.
  10. Kontosidan visar nu en tvåsiffrig kod, slå in den på telefonen.
  11. Om verifieringen lyckades, klicka på Nästa på datorn.
  12. Klart!

Byte av telefon och MFA

Om du byter telefon är det viktigt att du ser till att du fortfarande kan logga in på ditt Arcada-konto med multifaktorautentisering (MFA).
Arcada rekommenderar att du använder en autentiseringsapplikation, till exempel Microsoft Authenticator.

Om du fortfarande har tillgång till din gamla telefon

Innan du återställer eller gör dig av med den gamla telefonen rekommenderar vi att du flyttar din MFA till den nya telefonen.

  1. Logga in på Microsofts kontosida med ditt Arcada-konto.
  2. Välj Säkerhetsinformation.
  3. Klicka på Lägg till inloggningsmetod.
  4. Välj Microsoft Authenticator.
  5. Följ anvisningarna och skanna QR-koden med den nya telefonen.
  6. Kontrollera att inloggningen fungerar med den nya telefonen.
  7. Ta bort den gamla telefonen från listan över registrerade autentiseringsmetoder.

På detta sätt kan du fortsätta logga in utan avbrott när du byter telefon.

Om du inte längre har tillgång till din gamla telefon

Om din telefon har försvunnit, gått sönder eller redan har bytts ut kan du själv återställa din MFA-registrering.

  1. Gå till denna sida och nollställ MFA på ditt Arcada konto
  2. Identifiera dig med stark elektronisk identifiering, till exempel nätbankskoder eller mobilcertifikat.
  3. Följ instruktionerna för att återställa din MFA-registrering.
  4. När återställningen är klar loggar du in på Microsofts kontosida med ditt Arcada-konto.
  5. Registrera MFA på nytt genom att lägga till Microsoft Authenticator eller en annan stödd autentiseringsapplikation på din nya telefon enligt instruktionerna här. 

Behöver du hjälp?

Om du stöter på problem med MFA eller inte kan genomföra återställningen via självbetjäningen kan du kontakta Arcadas IT-support för hjälp.