Kursen ingår i dessa läroplaner och studiehelheter
- Företagsekonomi 2018 (logistik) - Business insight management
- Företagsekonomi 2018 (marknadsföring) - Business insight management
- Företagsekonomi 2018 (turism) - Business insight management
- Företagsekonomi 2019 - Business insight management
- Företagsekonomi 2020 - Business insight management
- Företagsekonomi 2021 - Datadrivna insikter och beslutsfattande - avancerade studier
- Företagsekonomi 2022 - Datadrivna insikter och beslutsfattande - avancerade studier
- International business 2018 - Business insight management
- International business 2019 - Business insight management
- International business 2020 - Business insight management
- International business 2021 - Datadrivna insikter och beslutsfattande - avancerade studier
- International business 2022 - Datadrivna insikter och beslutsfattande - avancerade studier
Kursens undervisningsperiod
1 (2022-08-01 till 2022-10-23)
Nivå/kategori
Yrkesstudier
Undervisningsspråk
Engelska
Kurstyp
Obligatorisk
Cykel/nivå
Yrkeshögskoleexamen
Rekommenderat studieår
3
Omfattning
5 sp
Kompetensmål
* Customer Insight Management
* CRM systems and data
* GDPR understanding
Läranderesultat
After completion of the course the student has
an understanding of customer insights
management and understands and can utilize
information stored in a CRM system. The student
is also knowledgeable in GDPR and its
implications for businesses.
Innehåll
The course consists of lectures as well as
individual and group assignments.
Förkunskaper
20 credits completed from the subject module.
Litteratur
Published at course start.
Studieaktiviteter
- Föreläsningar - 21 timmar
- Självstudier - 114 timmar
Arbetsbelastning
- Kursens totala antal arbetstimmar: 135 timmar
- Varav självstyrda studieformer: 135 timmar
- Varav schemalagda studier: 0 timmar
Undervisningsform
Närundervisning
Examinationsformer
- Tentamina (skriftliga-, muntliga-, hem-)
- Essä, rapporter, produktioner och portfolio
Examinationskrav
Detailed instructions will be provided at course
start.
Lärare
Broth Joacim
Examinator
Fabricius Susanna
Kursens hemsida
Antal kursplatser
Ingen begränsning (40 studenter anmälda)
Delprestation i kraft till
12 månader efter kursens slutdatum
Kursanmälningstid
2022-08-10 till 2022-08-25
Examinationsformer
- Tentdatum meddelas senare - Tentamina
- 2020-02-10 - Rapporter och produktioner
| Datum | Tid | Rum | Titel | Beskrivning | Organisatör |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022-09-01 | 08:30 - 11:00 | B518 | Analysing Customer Data | Broth Joacim | |
| 2022-09-09 | 08:30 - 11:00 | D4106 | Analysing Customer Data | We agreed that this lecture is only over ZOOM and not at campus. Join Zoom Meeting https://arcada.zoom.us/j/65161093279 | Broth Joacim |
| 2022-09-15 | 08:30 - 11:00 | D4109 | Analysing Customer Data | ZOOM- meeting Join Zoom Meeting https://arcada.zoom.us/j/69626257816 | Broth Joacim |
| 2022-09-23 | 13:00 - 15:30 | D4107-08 | Analysing Customer Data | Broth Joacim | |
| 2022-09-29 | 08:30 - 11:00 | B518 | Analysing Customer Data | Broth Joacim | |
| 2022-10-06 | 08:30 - 11:00 | D4106 | Analysing Customer Data | Broth Joacim | |
| 2022-10-13 | 08:30 - 11:00 | Analysing Customer Data | Join Zoom Meeting https://arcada.zoom.us/j/61726258349 | Broth Joacim | |
| 2022-10-18 | 13:00 - 15:30 | Analysing Customer Data | Exam ...digital on Itslearning | Broth Joacim | |
| 2022-11-18 | 12:00 - 14:30 | Analysing Customer Data | Re-exam 1 | Broth Joacim | |
| 2022-12-15 | 08:30 - 11:00 | Analysing Customer Data | Re-exam 2 | Broth Joacim |