Nivå/kategori

Yrkesstudier

Undervisningsspråk

Engelska

Kurstyp

Obligatorisk

Cykel/nivå

Yrkeshögskoleexamen

Rekommenderat studieår

3

Omfattning

5 sp

Kompetensmål

* Customer Insight Management * CRM systems and data * GDPR understanding

Läranderesultat

After completion of the course the student has an understanding of customer insights management and understands and can utilize information stored in a CRM system. The student is also knowledgeable in GDPR and its implications for businesses.

Innehåll

The course consists of lectures as well as individual and group assignments.

Litteratur

Published at course start.

Studieaktiviteter

  • Föreläsningar - 21 timmar
  • Självstudier - 114 timmar

Arbetsbelastning

  • Kursens totala antal arbetstimmar: 135 timmar
  • Varav självstyrda studieformer: 135 timmar
  • Varav schemalagda studier: 0 timmar

Undervisningsform

Närundervisning

Examinationsformer

  • Tentamina (skriftliga-, muntliga-, hem-)
  • Essä, rapporter, produktioner och portfolio

Examinationskrav

Detailed instructions will be provided at course start.

Lärare

Pehrsson Patrik

Examinator

Pehrsson Patrik

Kursens hemsida

https://arcada.itslearning.com/

Antal kursplatser

Ingen begränsning

Delprestation i kraft till

12 månader efter kursens slutdatum

Examinationsformer

  • Tentdatum meddelas senare - Tentamina
  • 2020-02-10 - Rapporter och produktioner

Kurs- och studieplansökning